🛡️ Termos de Uso e Condições Gerais

Malacara Turismo | Praia Grande – SC

1. Introdução

A Malacara Turismo oferece experiências turísticas na região de Praia Grande, SC, incluindo passeios guiados, trilhas, passeios de balão e outros atrativos naturais. Esta página tem como objetivo apresentar as Políticas de Privacidade, os Termos de Uso do site, e as Condições Gerais de Venda e Participação nas atividades oferecidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2 Termos de Uso do Site

2.1 Acesso e Navegação

O site pode ser acessado livremente para consulta de informações, navegação e realização de compras. O usuário concorda em usar o site de forma ética, sem praticar atos de má-fé ou que prejudiquem o funcionamento da plataforma.

2.2 Compras e Reservas Online

As compras realizadas em nosso site são protegidas por criptografia. Ao finalizar uma reserva, o usuário declara estar de acordo com as condições descritas nesta página.

2.3 Conteúdo

Todos os textos, imagens e marcas do site pertencem à Malacara Turismo ou aos seus parceiros e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

3. Condições Gerais de Venda e Participação

3.1 Remarcações

Remarcações podem ser solicitadas com no mínimo 7 dias de antecedência da data do evento. Após esse prazo, não garantimos a disponibilidade de reagendamento.

3.2 Cancelamento por Condições Climáticas ou de Segurança

Em caso de cancelamento por motivo de segurança, condições climáticas adversas ou fatores que coloquem em risco a integridade dos participantes:

  • O cliente poderá escolher entre a remarcação da atividade ou a devolução integral dos valores pagos

  • A devolução deve ser solicitada em até 15 dias após a data do evento originalmente agendado

3.3 Cancelamento por Parte do Cliente

Se o cliente desistir da atividade:

  • Até 7 dias após a compra: reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor

  • Após 7 dias e até 7 dias antes da atividade: reembolso de 80% do valor pago

  • Menos de 7 dias antes da atividade: não haverá reembolso

4. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossas políticas, entre em contato:

📧 malacara.turismo@gmail.com
📞 (48) 9 9125-7969
📍 Praia Grande – S2